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Bienvenue sur le guichet d'assistance ABESstp | svp.abes.fr

ABESstp est le guichet d'assistance mis à la disposition des professionnels et du public par l'Agence Bibliographique de l'Enseignement Supérieur.

MODE D'EMPLOI

  1. consultez les différentes FAQ contextuelles (navigation par domaines ou utilisation du moteur de recherche)

  2. posez votre question en complétant le formulaire en ligne

Une réponse vous sera fournie selon les engagements qualité définis par la charte de l'assistance du guichet ABESstp.

ALERTES (à jour au 07/07/2020)

VOIR LA DISPONIBILITÉ DES APPLICATIONS ** VOIR LA DISPONIBILITÉ DES WEBSERVICES

  • TRANSFERTS RFEGULIERS SUDOC : interruption estivale 2020 du 17/07 au 16/08 inclus
  • EXPORTS À LA DEMANDE SUDOC : interruption estivale 2020 du 03/08 au 04/09 inclus
  • SUDOC : absence de liens vers le service EOD  (depuis le 07/04 et jusqu'à nouvel ordre)
  • SUDOC : suspension des Transferts Réguliers depuis le 16/03/20, reprise possible sur simple demande via ce guichet (Sudoc pro > domaine "transferts réguliers")
  • WinIBW : 2 dysfonctionnements constatés, en cours de résolution
  • - l'envoi de mail lors de demande de PEB (en fichier attaché et non plus dans le corps du message)
    - disparition de l'historique des requêtes au bon d'un moment d'inactivité
  • WinIBW : dysfonctionnement des limitations de recherche PAY et LAN : résolution en cours
  • le service "fusion monographies - publications en série" n'est plus assuré par l'ABES jusqu'à nouvel ordre. Les demandes des établissements doivent être mises en stand-by.
  • le domaine "catalogage des ressources continues" du guichet "Sudoc (espace pro)" est définitivement fermé ; les questions doivent être posées sur les listes de diffusion professionnelles concernées.

Choisissez l'application associée à votre demande d'assistance

Abes Communication Catalogue Calames Public Calames (espace pro) Catalogue Sudoc public CIDEMIS Sudoc (espace pro) Colodus Périscope / PCP theses.fr STAR (espace pro) STEP (espace pro) Webstats (espace pro) IdRef Formation à distance (espace pro) ADELE - Achat documentation électronique (espace pro) Licences Nationales Bacon Transition Bibliographique . Conditions générales d'utilisation (CGU)&nbsp &nbsp Mentions Légales&nbsp &nbsp Données personnelles et cookies

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